为深入开展学习型机关建设，7月18日下午，临沂市国防动员办公室党组书记张世彬带队到市12345政务服务热线受理中心参观学习，市委副秘书长杨明同志陪同。市国动办领导班子成员、部分业务科长参加活动。

活动中，张世彬一行实地观摩了“12345·临沂首发”热线受理大厅、企业接诉即办专区、12345首发客户端融媒中心、“沂蒙同心云”大数据智能分析平台，通过视频宣传、实地参观、听取介绍等方式，详细了解了平台运转模式、热线工单办理流程、临沂首发平台功能、热线+融媒工作路径等相关情况。

张世彬在参观“沂蒙同心云”时指出，全办要做好12345热线工单办理工作，严格落实“首问负责制”，接诉即办，第一时间化解群众矛盾，对反应问题复杂，涉及多个部门的，要讲求方式方法，主动对接相关部门。要继续做好未诉先办，分析研判矛盾，提前化解。

张世彬表示，“沂蒙同心云”大数据智能分析平台建设质量高，数据利用效果好,为下一步我们分析国防动员和人民防空数据分析提供了样板和指南，相关领导和科室人员要继续跟进学习，借鉴先进经验，立足工作实际，做好数据分析工作。